編者注：本文原載于中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 2016-11-21

  近日，由于虛假宣傳產(chǎn)品的功效，權(quán)健自然醫(yī)學(xué)集團(tuán)（下稱“權(quán)健”）再次被國(guó)家中醫(yī)藥管理局通報(bào)。通報(bào)稱：共監(jiān)測(cè)到虛假違法中醫(yī)醫(yī)療廣告3條，其中天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院在天津某媒體發(fā)布1條次。對(duì)于權(quán)健而言，被指虛假宣傳并不是第一次發(fā)生的事情。同時(shí)，有部分天津地區(qū)以外的經(jīng)銷商告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，權(quán)健的直銷產(chǎn)品在商務(wù)部規(guī)定以外的地區(qū)不斷地發(fā)展，并呈現(xiàn)出“倒金字塔”式的下線發(fā)展和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

  直銷企業(yè)對(duì)于自己產(chǎn)品的維護(hù)是有義不容辭的責(zé)任，而權(quán)健方面屢次出現(xiàn)類似的情況，只能說(shuō)明在自我監(jiān)管方面，權(quán)健仍沒(méi)有任何的進(jìn)步�！狈磦麂N協(xié)會(huì)李旭對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。

涉嫌違規(guī)銷售？

  權(quán)健作為天津的本土企業(yè)，從2013年取得直銷牌照時(shí)，規(guī)定其直銷業(yè)務(wù)范圍就限定在天津市的7個(gè)區(qū)中。

  但事實(shí)上，權(quán)健的經(jīng)銷商已經(jīng)散布到全國(guó)各個(gè)地區(qū)，據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道稱，權(quán)健在武清區(qū)有一處培訓(xùn)基地，而當(dāng)?shù)厝私榻B，每天來(lái)自全國(guó)各地參加培訓(xùn)業(yè)務(wù)和慕名考察的人絡(luò)繹不絕。

  記者也嘗試聯(lián)系天津以外地區(qū)的“權(quán)健人”，并與一名吉林的權(quán)健業(yè)務(wù)員的家屬聯(lián)系，根據(jù)他的介紹，他的親人在去年接觸權(quán)健的產(chǎn)品，并對(duì)權(quán)健的“藥到病除”深信不疑。而其所推崇的產(chǎn)品為一系列權(quán)健的保健產(chǎn)品。

  同時(shí)，記者還發(fā)現(xiàn)不但各級(jí)的經(jīng)銷商在銷售權(quán)健的產(chǎn)品，連權(quán)健在外地的腫瘤醫(yī)院也在銷售其產(chǎn)品。記者在成都權(quán)健醫(yī)院的官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在其首頁(yè)正在銷售一款名為“肛舒霜”的產(chǎn)品，并宣稱擁有排毒消腫、清熱散瘀、通竅止痛等功效。

  記者在隨后的查詢中發(fā)現(xiàn)，這款名為“肛舒霜”的產(chǎn)品已經(jīng)更名為“肌舒霜”，且名列在商務(wù)部的直銷產(chǎn)品名單中。

  但值得注意的是，這款產(chǎn)品屬于化妝品的類別的產(chǎn)品，且權(quán)健集團(tuán)并無(wú)任何國(guó)藥準(zhǔn)字的批號(hào)。

  記者就此問(wèn)題聯(lián)系權(quán)健，權(quán)健方面表示，跨區(qū)域直銷問(wèn)題并不是大規(guī)模的現(xiàn)象，企業(yè)也在排查這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于記者所述的“肌舒霜”問(wèn)題，權(quán)健方面表示會(huì)聯(lián)系成都方面積極排查，并強(qiáng)調(diào)并不是權(quán)健官方的行為。

  一名揚(yáng)州的權(quán)健會(huì)員告訴記者，自己也是在繳納了7500元的會(huì)員，才成為權(quán)健的普通會(huì)員和經(jīng)銷商。

  記者從一名湖北經(jīng)銷商中證實(shí)的權(quán)健的獎(jiǎng)金制度，想要成為權(quán)健的經(jīng)銷商需要消費(fèi)一定金額的產(chǎn)品，在成為會(huì)員或經(jīng)銷商后可以獲得以下回饋：可免費(fèi)培訓(xùn)火療技術(shù)，獲得全國(guó)通用的康復(fù)師資格證書；免費(fèi)培訓(xùn)產(chǎn)品搭配和產(chǎn)品銷售技巧；獲得一個(gè)網(wǎng)上辦公平臺(tái)，可以開始開拓市場(chǎng)，發(fā)展自己的“團(tuán)隊(duì)”。

  此外，整個(gè)直銷團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，經(jīng)銷商通過(guò)推廣獎(jiǎng)、合作獎(jiǎng)、銷售獎(jiǎng)和管理獎(jiǎng)獲得利潤(rùn)。制度中的推廣獎(jiǎng)也被稱為招商獎(jiǎng)，即經(jīng)銷商為公司招商提成。

  而管理獎(jiǎng)體現(xiàn)出了單獨(dú)經(jīng)銷商或團(tuán)隊(duì)零售業(yè)績(jī)累積值，還包括一定的升職制度。例如經(jīng)銷商A介紹了一個(gè)下線B，B銷售了2.8萬(wàn)元產(chǎn)品，A就能成為初級(jí)經(jīng)理。若A介紹兩個(gè)下線，且均銷售了2.8萬(wàn)元產(chǎn)品，則A成為中級(jí)經(jīng)理。以此類推，A隨著介紹且銷售滿2.8萬(wàn)元產(chǎn)品的下線漸漸增加，可以成為初、中、高、鉆石、皇冠級(jí)經(jīng)理，最后發(fā)展8個(gè)下線可升級(jí)為皇冠大使。

  不過(guò)獎(jiǎng)金制度中承諾的利潤(rùn)能否兌現(xiàn)也產(chǎn)生了爭(zhēng)端，2015年7月，權(quán)健易主系統(tǒng)創(chuàng)始人李葉君起訴權(quán)健稱，自己于2013年12月份開始代賣權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司商品，至2014年10月份，被告均能及時(shí)、足額向原告支付銷售提成。自2014年11月份至2015年7月，被告無(wú)故拒絕不向其支付銷售提成 不過(guò)獎(jiǎng)金制度中承諾的利潤(rùn)能否兌現(xiàn)也產(chǎn)生了爭(zhēng)端，2015年7月，權(quán)健易主系統(tǒng)創(chuàng)始人李葉君起訴權(quán)健稱，自己于2013年12月份開始代賣權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司商品，至2014年10月份，被告均能及時(shí)、足額向原告支付銷售提成。自2014年11月份至2015年7月，被告無(wú)故拒絕不向其支付銷售提成款，原告數(shù)次與被告協(xié)商均未果。

  反傳銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李旭告訴記者，目前國(guó)家允許的直銷方式為單層次直銷，即企業(yè)的直銷員直接與消費(fèi)者進(jìn)行貿(mào)易。其中，以“門檻費(fèi)”這一說(shuō)法實(shí)際上就要求經(jīng)銷商存貨購(gòu)貨，但存貨這一行為對(duì)于直銷企業(yè)來(lái)說(shuō)是明令禁止的。且如果直銷員發(fā)展自己的下線或者團(tuán)隊(duì)，形成類似于“倒金字塔”式的體系，那么其合法性就有待考證。

負(fù)面消息的背后

  2014年，央視曾暗訪報(bào)道了權(quán)健在北京的推廣大會(huì)，其中一名經(jīng)銷商的：“衛(wèi)生巾可以治前列腺”以及“鞋墊救心臟病”的荒謬說(shuō)法，引得一片嘩然，并引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。雖然權(quán)健方面聲明，此次大會(huì)并不是官方所為以撇清，但權(quán)健的負(fù)面事件遠(yuǎn)沒(méi)有停歇。

  2016年7月，人民網(wǎng)報(bào)道了題為《敗訴官司后的絕癥女孩 誰(shuí)在替權(quán)健做虛假宣傳？》，報(bào)道了曾經(jīng)登上過(guò)央視星光大道的癌癥患者5歲的周洋因病醫(yī)治無(wú)效去世。在小周洋參加星光大道之后，有 “熱心人”向周洋之父引薦天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院，小周洋在接受天津權(quán)健腫瘤醫(yī)院治療時(shí)，天津權(quán)健董事長(zhǎng)束昱輝曾面對(duì)周洋時(shí)許諾“三個(gè)月就可痊愈”，但事實(shí)是在三個(gè)月的治療中，小周洋的病情卻進(jìn)一步惡化。但周洋之父在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了虛假宣傳，包括“內(nèi)蒙古4歲女孩小周洋患癌癥在權(quán)健自然醫(yī)學(xué)重獲新生”等宣傳標(biāo)題。

  為此，周洋之父將權(quán)健訴諸法庭，起訴權(quán)健自然醫(yī)學(xué)科技發(fā)展有限公司，“摒棄客觀事實(shí)，進(jìn)行虛假宣傳，從中謀取財(cái)產(chǎn)利益”，“嚴(yán)重侵害姓名權(quán)、肖像權(quán)及個(gè)人隱私權(quán)”。

  法院宣判侵權(quán)事實(shí)成立，但并沒(méi)有證據(jù)表明虛假宣傳的網(wǎng)站與權(quán)健有直接關(guān)系，周洋之父敗訴。

  無(wú)獨(dú)有偶，記者走訪發(fā)現(xiàn)在北京開有多家權(quán)健火療店，但北京市工商局網(wǎng)站“企業(yè)登記信息”查詢的搜索欄中輸入“權(quán)健火療”，得到的查詢結(jié)果為“零”。

  權(quán)健方面告訴記者，火療確實(shí)為權(quán)健的技術(shù)之一，但市面上的火療店均不是權(quán)健授權(quán)經(jīng)營(yíng)，與權(quán)健無(wú)任何關(guān)系。

  有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，火療技術(shù)則跟直銷獎(jiǎng)金制度有所關(guān)聯(lián)。但無(wú)一例外，這些店面或者醫(yī)院都不是由權(quán)健方面管理和負(fù)責(zé)的。

  “權(quán)健的直銷業(yè)務(wù)屢次觸犯違規(guī)宣傳，夸大了其產(chǎn)品的功效，雖然權(quán)健每次都澄清事件與企業(yè)無(wú)直接關(guān)聯(lián)，但也反映出權(quán)健的監(jiān)管存在缺失和不到位。未來(lái)權(quán)健應(yīng)該積極處理和監(jiān)管存在的諸多問(wèn)題，才能保證企業(yè)不被負(fù)面信息所困擾�！崩钚癖硎�。